Odstoupení od smlouvy

1. Právo na odstoupení od smlouvy

Jste-li spotřebitelem a byla-li smlouva uzavřena prostřednictvím internetu, máte v případech, kdy zákon nestanoví jinak, právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

V případě smlouvy o poskytování služby běží lhůta pro odstoupení od smlouvy ode dne následujícího po dni uzavření smlouvy.

Pro dodržení lhůty postačuje, pokud své oznámení o odstoupení odešlete před uplynutím příslušné čtrnáctidenní lhůty.

Pro odstoupení od smlouvy není nutné uvádět důvod.

2. Jak odstoupit od smlouvy

O svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy nás musíte informovat jednoznačným prohlášením.

Odstoupení můžete zaslat zejména prostřednictvím e-mailu na:

Odstoupení můžete zaslat také na adresu Provozovatele:

[JMÉNO A PŘÍJMENÍ / NÁZEV PROVOZOVATELE]
[ADRESA]
[MĚSTO, PSČ]
[STÁT]

Telefon: [DOPLNIT TELEFON]

Pro odstoupení můžete využít vzorový formulář uvedený níže. Použití tohoto formuláře však není povinné. Postačuje jakékoliv jiné jednoznačné prohlášení, ze kterého bude zřejmé, že od smlouvy odstupujete.

3. Vrácení platby

Pokud platně odstoupíte od smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše odstoupení od smlouvy, peněžní prostředky, které jsme od Vás na základě příslušné smlouvy přijali.

Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při původní transakci, pokud se s Vámi výslovně nedohodneme na jiném způsobu.

V souvislosti s vrácením platby Vám nebudou účtovány žádné další poplatky ze strany Provozovatele.

4. Zahájení služby během 14denní lhůty

Pokud výslovně požádáte, aby poskytování služby začalo ještě před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení od smlouvy, může být služba zahájena před skončením této lhůty.

Pokud následně odstoupíte od smlouvy poté, co již bylo poskytování služby zahájeno, můžete být povinni uhradit částku odpovídající rozsahu plnění, které bylo do okamžiku odstoupení skutečně poskytnuto, v poměru k celkovému rozsahu sjednaného plnění.

Byla-li služba v plném rozsahu poskytnuta před uplynutím lhůty pro odstoupení na základě Vaší předchozí výslovné žádosti a byli jste předem poučeni a vzali jste na vědomí, že úplným poskytnutím služby právo na odstoupení zaniká, nemůžete po úplném poskytnutí služby od smlouvy odstoupit.

5. Online semináře konané v konkrétním termínu

Občanský zákoník stanoví také případy, kdy spotřebitel právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě nemá.

Mezi tyto případy patří mimo jiné smlouvy týkající se využití volného času, pokud má být podle smlouvy služba poskytnuta v konkrétním termínu nebo období.

Pokud konkrétní online seminář nabízený prostřednictvím webu Frekvence Monády splňuje podmínky této zákonné výjimky, bude zákazník před dokončením objednávky informován o tom, že u dané služby zákonné právo na odstoupení ve lhůtě 14 dnů nevzniká.

6. Zrušení účasti mimo zákonné odstoupení

Pokud se semináře nemůžete zúčastnit a nejde o případ, kdy máte zákonné právo od smlouvy odstoupit, kontaktujte nás co nejdříve na: frekvencemonady@seznam.cz .

Možnost přesunutí účasti na jiný termín, změny účastníka nebo jiné individuální řešení může být posouzena podle charakteru konkrétního semináře a dostupné kapacity.

Tím nejsou dotčena zákonná práva spotřebitele.

7. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Pokud chcete odstoupit od smlouvy a zákonné právo na odstoupení se na Vaši smlouvu vztahuje, můžete využít náš vzorový formulář.

Použití formuláře není povinné. Od smlouvy můžete odstoupit také jiným jednoznačným prohlášením, například e-mailem zaslaným na frekvencemonady@seznam.cz .

8. Kontakt

V případě dotazů týkajících se odstoupení od smlouvy nás můžete kontaktovat prostřednictvím e-mailu:

frekvencemonady@seznam.cz

Provozovatel: [JMÉNO A PŘÍJMENÍ / NÁZEV PROVOZOVATELE]

[ADRESA]
[MĚSTO, PSČ, STÁT]
[IČO / ZAHRANIČNÍ REGISTRAČNÍ ČÍSLO, JE-LI PŘIDĚLENO]

9. Aktuálnost informací

Toto poučení o právu na odstoupení od smlouvy je určeno pro smlouvy uzavírané prostřednictvím webových stránek frekvencemonady.cz.